internal sales representative | santa maria da feira (m/f/x).

Gerir consultas e pedidos de clientes: Atender e processar as solicitações recebidas;

Gerir novas oportunidades de negócio em conjunto com o Diretor de Vendas;

Fornecer informações sobre produtos, preços e disponibilidade aos clientes, auxiliando na realização e acompanhamento de encomendas;

Colaborar com a equipa de vendas no apoio aos esforços internos, incluindo a geração de contactos (leads), acompanhamento (follow-up) e gestão de contas;

Manter registos precisos das interações com clientes, transações e consultas através de CRM;

Auxiliar na preparação de orçamentos, propostas comerciais e contratos, conforme necessário;

Coordenar com outros departamentos, tais como logística e financeiro, para processar encomendas e resolver quaisquer questões relacionadas;

Identificar proativamente oportunidades de upsell ou cross-sell de produtos e serviços a clientes existentes;

Manter-se informado sobre as tendências do setor, atualizações de produtos e ofertas da concorrência para responder eficazmente às necessidades dos clientes;

Experiência anterior em vendas, gestão de projetos ou áreas relacionadas é preferencial;

Excelentes competências de comunicação verbal e escrita;

Fortes competências interpessoais com capacidade de estabelecer empatia e relações com clientes e colegas.;

Proficiência no pacote MS Office e experiência com software de CRM é preferencial;

Capacidade de realizar várias tarefas simultaneamente, definir prioridades e gerir o tempo de forma eficaz num ambiente dinâmico;

Capacidade de resolução de problemas com uma abordagem proativa e orientada para soluções;